صنعت لاستیک ایران

صنعت لاستیک ایران

واکاوی تاثیر فشار عصبی بر فرسودگی شغلی کارکنان شرکت لاستیک سازی با نقش میانجی سکوت سازمانی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 مربی، گروه روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
2 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
10.22034/irm.2026.544609.1329
چکیده
یکی از پدیده های رایج در اغلب سازمان ها سکوت سازمانی بین کارکنان است که می تواند باعث فشار عصبی و فرسودگی شغلی شود. این موضوع در شرکت های لاستیک سازی که کارکنان آن ممکن است درگیر فشار عصبی و فرسودگی شغلی شوند حائز اهمیت است. تحقیق حاضر با هدف رابطه فشار عصبی با فرسودگی شغلی با نقش میانجی سکوت سازمانی انجام گرفته است. این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است که بدین منظور با استفاده از روش نمونه گیری مورگان، 225 نفر از کارکنان شرکت لاستیک سازی آرتاویل انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه های احساس فشار روانی اوسولا مارکهام(38 سوالی)، پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش (22 سوالی) و پرسشنامه سکوت سازمانی موریسون و میلیکن (15سوالی) بود. جهت بررسی هدف پژوهش و تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارSMART PLS 3 و آزمون سوبل استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که رابطه فشار عصبی با فرسودگی شغلی با نقش میانجیگری سکوت سازمانی معنادار می باشد.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

بهلولی، نادر، پذیریه، طاهر (۱۳۹۶). ارتباط بین ویژگی‌های شخصیتی و تنش شغلی با میزان فرسودگی شغلی اعضای هیئت‌علمی دانشگاه‌های علوم پزشکی، راهبردهای آموزش در علوم پزشکی،۱۰(۶)،۴۹۱-۴۷۹.
حکاک، محمد، موسوی‌نژاد، سیدهادی (۱۳۹۴). تبیین نقش سکوت سازمانی و شادی در کار در کاهش فرسودگی شغلی کارکنان، مطالعات رفتار سازمانی،۴، ۱(۱۲)، ۱۲۱-۹۷.
خاکپور، عباس (۱۴۰۳). نقش سکوت سازمانی در پیش‌بینی فرسودگی شغلی و مؤلفه‌های آن: مطالعه موردی کارکنان دانشگاه ملایر، فصلنامه طب کار، دوره ۱۶، شماره ۴، ۲۷-۱۸.
خانقایی، کوثر، عباسی، پروین، ویسی رایگانی، علی‌اکبر، عبدی، علیرضا، سالاری، نادر، محمدی، محمدمهدی (۱۴۰۱). پیش‌بینی فرسودگی شغلی بر اساس رضایت شغلی، تعهد سازمانی، هوش هیجانی و صفات پنج‌گانه شخصیت در پرستاران شهر کرمانشاه، مجله پرستاری و مامایی، دوره ۲۰، شماره ۱۱، ۹۵۳-۹۳۹.
شیرطاهری، علی، نامی، اکبر، انصاری، محمدصادق (۱۳۹۹). بررسی رابطه بین کاهش فرسودگی شغلی و تنیدگی شغلی کارکنان، چشم‌انداز حسابداری و مدیریت، دوره ۳، شماره ۳۳، ۶۱-۳۲.
شیرین بهادری، حبیبه، نظرزاده زارع، محسن (۱۴۰۳). کاوشی در رابطه بین قلدری سازمانی و فرسودگی شغلی معلمان از طریق سکوت سازمانی. فصلنامه علمی‌پژوهشی - رهبری آموزشی کاربردی، سال ۵، شماره ۱، ۹۷-۸۱.
صدرا ابرقویی، ناصر، اخوان، آفرین، میراسماعیلی، مطهره سادات، نذری، مهلا (۱۴۰۴). ارتباط استرس شغلی و کم‌خوابی با فرسودگی شغلی در مهمانداران قطار، فصلنامه طب کار یزد، دوره ۱۷، شماره ۱.
عربشاهی کریزی، احمد، هاشمی‌مقدم، ملیحه السادات (۱۴۰۲). بررسی تأثیر بدبینی سازمانی بر فرسودگی شغلی، شناسایی نقش تعدیل‌گر کیفیت زندگی کاری (موردمطالعه: فرودگاه‌های استان خراسان جنوبی)، فصلنامه علمی مطالعات فرهنگی - اجتماعی خراسان، سال ۱۸، شماره ۱، ۱۲۱-۱۶۶.
فلاحی، حسین، پورشافعی، هادی، اکبری بورنگ، محمد (۱۳۹۹). ادراک از ساختار سازمانی و نقش آن در پیش‌بینی سکوت سازمانی و فرسودگی شغلی کارکنان دانشگاه بیرجند، مدیریت و برنامه‌ریزی در نظام‌های آموزشی، دوره ۱۲، شماره ۱، پیاپی (۲۴)،۱۹۴-۱۶۹.
قنبری، سیروس، معجونی، حسین (۱۴۰۱). بررسی رابطه رهبری زهرآگین با فرسودگی شغلی معلمان به واسطه نقش میانجی انسداد و سکوت سازمانی، پژوهش‌های راهبردی مسائل اجتماعی ایران، سال ۱۱، شماره ۱، ۸۰-۵۵.
مندعلی زاده، زینب، نقش جواهری، صدف (۱۴۰۱). بررسی ارتباط بدبینی سازمانی و فرسودگی شغلی با نقش میانجی سکوت سازمانی در بین ناجیان غریق استخرهای شهرداری شهر تهران. بهداشت‌کار و ارتقای سلامت،۶(۱)، ۶۵-۵۴.
موسوی، سید علیرضا، الوانی، جمال‌الدین، قاسمی پناه، میترا (۱۴۰۰). بررسی رابطه بین تنظیم‌شناختی هیجان و سازگاری هیجانی با استرس و فشار عصبی، مجله طب نظامی، دوره ۲۳، شماره ۹، ۷۶۳-۷۵۷.
نوری ثمرین، شهرام، ارشدی، نسرین، هاشمی، سیداسماعیل، نعامی، عبدالزهرا (۱۳۹۹). رابطه علی تصمیم‌گیری متمرکز و اوباش‌گری در محیط کار با فرسودگی شغلی: نقش واسطه‌ای سکوت سازمانی، مجله روش‌ها و مدل‌های روان‌شناختی، دوره ۱۱، شماره ۴۲، ۸۷-۷۳.
Akin, U., & Ulusoy, T. (2016). The relationship between organizational silence and burnout among academician A research on universities in Turkey. International Journal of Higher Education, 5(2), 46-58.
Chang, H.T., Chi, N.W., & Miao, M.C. (2007). Testing the relationship between three-component organizational/occupational commitment and organizational/occupational turnover intention using a non-recursive model‚ Journal of Vocational Behavior, 70 (2), 352-368.
Demiralay,T., & Lorcu, F. (2015). Examining organizational silence on doctors with Structural quation modeling?. International Journal of Business and Social Sciences, 6, 90, 37-49.
Freudenberger, H. J. (1975). The staff burnout syndrome in alternative situations. Psychotherapy: Theory, Research and Practice, Vol. 12, NO. 1, pp. 73-82. Doi.org/10.1037/h0086411.
Haar, J. M. & Harris, C. (2021). A moderated mediation study of high performance work systems and insomnia on New Zealand employees: job burnout mediating and work-life balance moderating. The International Journal of Human Resource Management, 42-1 , https://doi.org/10.1080/09585192.2021.1961161.
Lee, R. T. & Ashforth, B. E. (1996). A meta-analytic examination of the correlates of the three dimensions of job burnout. Journal of applied Psychology, Vol. 81, NO. 2, pp. 123-133.Doi.org/10.1037/0021-9010.81.2.123.  
Lu AC, Gursoy D. (2016). Impact of job burnout on satisfaction and turnover intention: do generational differences matter?. Journal of Hospitality & Tourism Research. 40(2):210 -35.
Luthans F. (2002). The need for and meaning of positive organizational behavior. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior. 23(6):695-706. doi:10.1002/job.165
Maria, W. D. (2006). Bother secret, sister silence: sibling conspiracies against managerial integrity. Journal of Business Ethics, ; 65,3, 219- 234. [DOI: 10.1007/s10551-005-4710-3].
Maslach C, Jackson SE. MBI: Maslach burnout inventory. Palo Alto, CA. 1981;1(2):49-78.
McKee, G. H., Markham, S. E., & Scott, K. D. (1992). Job stress and employee withdrawal from work. In J. C. Quick, L. R. Murphy, & J. J. Hurrell, Jr. (Eds.) , Stress & well-being at work: Assessments and interventions for occupational mental health (pp. 153–163). American Psychological Association. https://doi.org/10.1037/10116-010.
Morrison, E.W. & F.J. Milliken (2000).“Organizational Silence: A Barrierto Change and Development in a Pluralistic World”. Academy of Management Review, 25 (4): 706-725.
Selye,H(1974). A syndrome produced by diverse nocaous agents. Nature,32-138.
Selye,H. (1980). The stress concept today. Handbook on stress and anxiety. 127-143.
Shaukat, R., & Khurshid, A. (2022). Woes of silence: the role of burnout as a mediator between silence and employee outcomes. Personnel Review, 51(5), 1570-1586.
Simpson, W.K., & Pychyl, T. A. (2009). In search of the arousal procrastinator: investigating the relation between procrastination arousal-based personality traits and beliefs about procrastination motivations‚ Personality and Individual Differences, 47 (8), 906-911.
Srivastava,S AK Jain,A.K., & Sullivan. (2019). Employee silence and burnout in India: the mediating role of emotional intelligence. Personnel Review; 48, 4, 1045-1060.

  • تاریخ دریافت 10 شهریور 1404
  • تاریخ بازنگری 27 بهمن 1404
  • تاریخ پذیرش 22 آذر 1404