شناسایی حوزه‌ها و شیوه‌های تقلب بیمه‌گذار در صنعت بیمه و راهکارهای پیشگیری از آن

خسروی, ابوالفضل; کاشانی پور, محمد; فتحی, محمد رضا; ابراهیمی فرد, سعید; رضی محب سراج, سمیه

doi:10.22034/irm.2023.368607.1196

شناسایی حوزه‌ها و شیوه‌های تقلب بیمه‌گذار در صنعت بیمه و راهکارهای پیشگیری از آن

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

ابوالفضل خسروی ¹

محمد کاشانی پور ²

محمد رضا فتحی ²

سعید ابراهیمی فرد ³

سمیه رضی محب سراج ⁴

¹ عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

² دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

³ دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

⁴ دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

10.22034/irm.2023.368607.1196

چکیده

هدف از انجام این پژوهش، شناسایی حوزه‌ها و شیوه‌های تقلب بیمه‌گذار در صنعت بیمه و راهکارهای پیشگیری از آن (مطالعه موردی: شرکت‌های بیمه‌ی شیراز) می‌باشد. این تحقیق بر اساس دسته‌بندی تحقیقات از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و از نوع توصیفی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه اساتید و خبرگان شناسایی کننده پیش‌بینی تقلب در بیمه است. روش نمونه‌گیری به صورت گلوله برفی بوده و تعداد نمونه برابر با 10 نفر بود. روش گردآوری داده‌ها در این تحقیق روش کتابخانه‌ای و روش میدانی می‌باشد و ابزار گرداوری داده‌ها در این تحقیق مصاحبه عمیق و نیمه ساختاریافته و پرسشنامه می‌باشد. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش تحلیل محتوا و نرم افزار SPSS19 و LISREL 8.54 استفاده گردیده است. با توجه به نتایج بدست آمده می‌توان نتیجه گرفت که عوامل موثر سازمانی، عوامل موثر نهادی، عوامل موثر محیطی و عوامل موثر فردی، عوامل موثر بر انتخاب راهبرد کشف تقلب در صنعت بیمه در شرکت‌های بیمه‌ای شهر شیراز است و با توجه به این عوامل و دقت نظر در آنها، تقلب و کلاهبرداری در تمامی حوزه‌ها قابل شناسایی است. همچنین شیوه‌های تقلب و کلاهبرداری بیمه‌گذاران متخلف در صنعت بیمه شناسایی شده و راه‌کارهایی برای پیشگیری و ممانعت تقلب در صنعت بیمه پیشنهاد شد.

کلیدواژه‌ها

تقلب

شناسایی تقلب

تقلب بیمه‌گذار

صنعت بیمه

موضوعات