مدل سازی شاخص های موثر در ارزیابی عملکرد شرکت‌های تولیدکننده لاستیک و پلاستیک پذیرفته ‌شده در بورس اوراق بهادار تهران مبتنی بر کارت امتیازی متوازن پایدار

قنبرزاده, رسول; احدی شعار اردها, مهدیه سادات; پیروز یزدانی, مسلم; فتحی, محمد رضا

doi:10.22034/irm.2025.515485.1316

مدل سازی شاخص های موثر در ارزیابی عملکرد شرکت‌های تولیدکننده لاستیک و پلاستیک پذیرفته ‌شده در بورس اوراق بهادار تهران مبتنی بر کارت امتیازی متوازن پایدار

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

رسول قنبرزاده ¹

مهدیه سادات احدی شعار اردها ²

مسلم پیروز یزدانی ³

محمد رضا فتحی ⁴

¹ دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی مالی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

² دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

³ دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری، مؤسسه آموزش عالی دانشستان، ساوه، ایران

⁴ دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

10.22034/irm.2025.515485.1316

چکیده

این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت‌بندی شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد در شرکت‌های تولیدکننده لاستیک و پلاستیک پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران انجام شده است. مطالعه حاضر با به کارگیری چارچوب کارت امتیازی متوازن پایدار، به دنبال ارائه الگویی جامع برای سنجش عملکرد این شرکت‌ها در ابعاد مختلف بوده است. روش تحقیق از نوع توصیفی-اکتشافی بوده و با استفاده از رویکردهای کیفی و کمی به اجرا درآمده است. در مرحله اول، شاخص‌های مربوط به ابعاد مختلف عملکرد از طریق مطالعات کتابخانه‌ای و نظرسنجی از خبرگان شناسایی شدند. سپس با به کارگیری تکنیک دیمتل، روابط علّی و معلولی بین این شاخص‌ها مورد تحلیل قرار گرفت. یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که شاخص‌های اقتصادی مانند ارزش اقتصادی ایجاد شده و پوشش تعهدات اجتماعی، شاخص‌های زیست محیطی شامل مصرف انرژی و سرمایه‌گذاری‌های زیست محیطی، و شاخص‌های اجتماعی نظیر مسئولیت‌پذیری اجتماعی و عدالت در پرداخت‌ها از مهم‌ترین معیارهای ارزیابی عملکرد در این صنعت محسوب می‌شوند. همچنین مشخص شد که برخی شاخص‌ها مانند کارایی فرآیندهای داخلی و اثربخشی آموزش کارکنان نقش علّی داشته و تأثیر مستقیمی بر بهبود سایر جنبه‌های عملکرد سازمان دارند. نتایج این مطالعه می‌تواند به مدیران صنعت لاستیک و پلاستیک در طراحی سیستم‌های ارزیابی عملکرد جامع کمک کند. همچنین یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که توجه همزمان به ابعاد مالی، زیست محیطی و اجتماعی می‌تواند منجر به بهبود پایداری سازمانی و افزایش رقابت‌پذیری این شرکت‌ها در بلندمدت شود. این پژوهش مسیر جدیدی برای تحقیقات آینده در زمینه ارزیابی عملکرد پایدار در صنایع تولیدی ارائه می‌دهد.

کلیدواژه‌ها

ارزیابی عملکرد

پایداری سازمانی

صنعت لاستیک و پلاستیک

کارت امتیازی متوازن

تحلیل چندمعیاره

موضوعات